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FAQ

웨이브웨어 제품류는 압박방식 보다는, 키네시올로지 테이핑으로 직접적으로 피부과 근육에 테이핑을 하는 기법을 채택하여 바이오 점착 실리콘과 적절한 압박력을 이용해서 구현하는 제품입니다. 

그렇기 때문에 맨살 위에 착용해야 제대로 효과를 볼 수가 있습니다.

교환 및 반품 안내

  • 사이즈 교환은 제품훼손이 없다는 전제하에 1회 무료서비스 해드립니다


  • 당사는 고객의 교환 또는 환불의 요구에 대해 제품의 불량 및 손상에 대한 확인과정을 진행하게 됩니다.


  • 교환 또는 환불의 대상에 해당하는 경우 구입일(제품 수령일)로 부터 7일 이내 교환/반품이 가능하며, 미착용 제품에 한해 기간 이내 신청하셔야 처리가 가능합니다.


  • 고객센터 상담을 통해 당사 규정에 대한 안내를 받으신 후 절차에 따라주셔야 신속하고 정확한 처리가 가능합니다.


  • 고객변심(디자인 불만, 사이즈 교환 등)으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객부담입니다.


  • 제품 하자, 오배송 제품의 경우 당사가 왕복 배송비를 부담하여 주문하신 제품으로 교환해 드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

  • 포장이 훼손되어 상품의 가치가 상실된 경우, 배송된 제품과 구성품(케이스, 설명서 등)의 누락, 멸실 또는 훼손된 경우, 상품이 변형된 경우


  • 제품 수령 후 14일이 지나 구매 확정단계가 된 경우.


  • 착용된 제품, 착용시도나 흔적 등이 있는 상태 (실리콘은 단 1회의 착용에도 제품 변형이 발생)
  • 본 제품을 착용하시기 전에 반드시 제품 설명을 확인하시고 제품 착용 방법을 숙지하여 올바르게 착용하시기 바랍니다.


  • 입고 벗을 때 강하게 잡아 당기면, 원단과 실리콘에 손상 염려가 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 금속 팔찌나 발찌 착용은 안쪽 실리콘을 손상 시킬 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 피부가 예민하거나 약한 경우 또는 착용 미숙에 따른 부작용으로 피부트러블이 발생할 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.


  • 피부트러블 증상이 나타날 경우, 즉시 착용을 중지해 주시고 상황에 따라 전문의와 상담해 주시기 바랍니다.


  • 착용 시 과도하게 잡아당겨 착용하면 피부트러블을 유발할 수 있으며, 손톱을 사용하여 착용할 경우 제품이 손상될 수 있으므로 주의 하시기 바랍니다.
  • 금속 팔찌나 발찌 착용하거나 탈착 시 강하게 잡아당기면 제품을 손상 시킬 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.


  • 본 제품을 일일 사용 권장시간은 평균 10시간 미만입니다.(개개인에 따라 불편함을 느끼거나 필요에 따라 본인에게 맞게 시간을 조정하여 사용하십시오)


  • 본 제품은 치료할 목적의 제품이 아니며 서포트 역할의 보조제품입니다.


  • 피부트러블이 발생할 경우, 즉시 착용을 중단하시고 전문의와 상담하여 사용자의 피부 상태를 확인하시기 바랍니다.


  • 본 제품을 열린 상처와 같은 손상된 부위에 바로 착용하지 마십시오.


  • 압박제품의 특성상 장시간 착용을 시 혈액 순환의 저하될 수 있으므로 취침 시는 착용을 중지해주시기 바랍니다.


  • 혈액순환장애, 고혈압, 심장질환, 신장 장애 등 질환을 유발할 수 있는 분은 전문의와 상담하신 후 제품을 사용하시기 바랍니다.


  • 본 제품 착용 중 메스꺼움, 가려움, 발진, 통증 등 신체 이상을 느꼈을 경우 즉시 착용을 중지해 주시고 상황에 따라 전문의와 상담하시기 바랍니다.

사이즈는 제품을 기획할시 해외판매를 고려하여 제작되었지만 대체적으로 잘 맞는 편입니다.

웨이브웨어 자체가 압박력이 있지만 편안하게 느끼도록 제작되었기 때문에 압박을 더 원하시는 분들은 한 칫수 더 작은 사이즈를 사용하셔도 무방합니다. 

허나 그럴 경우 흘러내림 방지 밴드에서 약간의 더 타이트함을 느끼실 수는 있습니다.


또한 (상품훼손 없는 전제) 1회에 한해 무료 사이즈교환을 해드리고 있습니다.


  • 본 제품의 내구성은 개개인에 따라 사용기간, 세탁횟수, 착용 및 사용 상태 등 달라질 수 있습니다.


  • 사용하고 땀 등으로 세탁하지 않고 방치 시 제품의 내구성이 약화될 수 있으므로 보관 전 세탁해주십시오. 세탁은 찬물에 중성세제로 손세탁하여 주시기 바랍니다. (표백제, 섬유 유연제, 다림질, 드라이클리닝 등 금지)


  • 실리콘에 먼지 등 이물질이 묻었을 경우, 흐르는 물에 손가락이나 손바닥으로 살살 부드럽게 닦아주세요. 알코올을 묻힌 마른 천으로 닦아주면 가장 효과가 좋습니다.


  • 세탁 후 비틀어 짜지 않고 전체적으로 살짝 움켜쥐어 물기를 제거하고 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 곳에서 자연건조하고 서늘한 그늘에 보관해 주시기 바랍니다.

첫 사용시 주의사항


  • 웨이브웨어 바이오 실리콘은 키네시올로지 테이핑요법 재현을 기반으로 개발된 100% 무독성 의료용 실리콘입니다. 하지만 건조한 피부나 민감성피부, 알레르기 등 피부트러블의 우려가 있는 분들께서는 본인 피부 상태를 반드시 확인하시고 제품을 구매하시기 바랍니다.


  • 사이즈가 맞지 않는 제품을 착용 했을시나 피부가 매우 건조할시 자극으로 인해 트러블이 날 수 있으므로 착용 시 피부를 촉촉하게 해주는 로션, 젤 같은 보습제를 사용해주시기 바랍니다. 건조한 상태의 피부는 어떠한 조그만 자극에도 취약합니다.


  • 제품을 착용하고 그 위에 다른 압박제품 또는 타이트한 의류 착용을 피해주세요. 위아래 원단끼리 부딪히고 스치며 피부에 쓸림 현상을 만들 수 있습니다. (헐렁한 의복, 원피스 타입이나 병원복 등 마찰이나 압박을 일으키지 않는 의복은 괜찮습니다)


  • 첫 사용시 1시간내로 사용한 후 점차 시간을 늘려나가세요. 인체 무독성 실리콘으로 제작되었으나 개개인의 상태나 사용방법에 따라 처음에는 마찰에 의한 자극이 있을 수 있습니다. 피부 자극이나 트러블 증상이 나타나는지 살펴보고 증상 나타날시 상태가 호전될 때까지 사용을 중단합니다. 피부가 안정되면 점차 사용 시간을 늘려나가기 바랍니다.